Distilleria SuttaSanta

Richiesta di recesso inoltrata

La sua richiesta è stata inviata correttamente.
A breve riceverà l'email di conferma.

Quali sono le prossime azioni?


  • Termine massimo di richiesta
    Le ricordiamo che il tempo massimo per inoltrare la richiesta di recesso è di 14 giorni dalla data di acquisto; qualora questo termine sia stato superato, la sua richiesta verrà invalidata.
  • Termine massimo di consegna
    Il tempo massimo per consegnare alla nostra sede oppure per  effettuare la "presa in carico" tramite un corriere è di 14 giorni dal momento dell'inoltro della richiesta; qualora questo termine sia stato superato, la sua richiesta verrà invalidata.
  • Verifica di integrità dell'ordine
    Una ricevuto l'ordine di storno entro i termini previsti, sarà nostro dovere verificarne immediatamente l'integrità e comunicarle l'esito della sua richiesta via email.
  • Conferma operazione di storno 
    Una volta convalidata l'integrità dell'ordine di storno da lei consegnato, provvederemo con la richiesta di storno dei prodotti da lei stornati.
    Potrebbero essere necessari 2-5 giorni lavorativi prima che riceva il denaro.
    Lo storno verrà eseguito con il medesimo metodo di pagamento utilizzato all'acquisto.
  • Dubbi o domande?
    Per qualunque informazione in merito al funzionamento ed alle modalità del diritto di recesso, la invitiamo a visionare la nostra Politica di reso e recesso.
    In alternativa, può cercare risposta ai suoi quesiti visitando la nostra area FAQ, oppure visitando il nostro centro assistenza ed inoltrandoci un ticket.